Telefonunuzu yanlışlıkla fabrika ayarlarına döndürdünüz veya bir yazılım sorununu çözmek için sıfırladınız. Cihaz yeniden açıldığında fotoğraflarınız, videolarınız ve belgeleriniz kayboldu. Peki, bunları geri getirmek mümkün mü?
Modern Android telefonlarda fabrika ayarlarına sıfırlama sonrası dahili hafızadaki eski fotoğrafları kurtarmak genellikle mümkün değildir. Bunun temel nedeni yalnızca dosyaların silinmesi değil, telefonun şifreleme sistemidir.
Yine de fotoğraflarınızın başka bir yerde saklanan kopyaları bulunabilir. Bu nedenle telefonun hafızasına müdahale etmeden önce yedekleri kontrol etmek gerekir.
Fabrika Ayarlarına Döndürme İşlemi Fotoğrafları Nasıl Siler?
Eski depolama sistemlerinde dosyaların silinmesi, verilerin fiziksel olarak hemen yok olması anlamına gelmeyebiliyordu. Bu nedenle bazı eski cihazlarda sıfırlama sonrası veri kurtarma mümkün olabiliyordu.
Günümüzde Samsung, Xiaomi ve diğer Android üreticileri gelişmiş şifreleme teknolojileri kullanıyor.
Android’in dosya tabanlı şifreleme (FBE) sistemi, kullanıcı verilerini şifreleme anahtarlarıyla korur. Fabrika sıfırlaması bu verilere erişmek için gerekli anahtarları da ortadan kaldırabilir.
Böyle bir durumda depolama çipinin içinde eski verilere ait bazı fiziksel izler kalsa bile bu verileri anlamlı fotoğraf dosyalarına dönüştürmek mümkün olmayabilir.
Bu yüzden hafıza çipini sökmek veya özel bir cihazla okumak, şifrelenmiş fotoğrafları otomatik olarak geri getirmez.
Samsung ve Xiaomi Telefonlarda Kurtarma Mümkün mü?
Örneğin Samsung Galaxy S24 veya Xiaomi Redmi Note 13 gibi modern bir telefonun dahili hafızasını düşünelim.
Cihaz fabrika ayarlarına sıfırlandıysa eski kullanıcı verilerine ait şifreleme bilgileri artık erişilebilir olmayabilir. Bu durumda profesyonel veri kurtarma yazılımları da eski fotoğrafları geri getiremez.
Ancak telefonun hangi yöntemle sıfırlandığı önemlidir.
Bazen kullanıcılar fotoğrafların galeride görünmemesini veya telefonun güncelleme sonrası yeniden kurulmasını fabrika sıfırlamasıyla karıştırabiliyor. Bu iki durum aynı değildir.
Gerçekten fabrika ayarlarına dönülüp dönülmediğini belirlemek, teknik değerlendirmenin ilk adımlarından biridir.
Google Fotoğraflar ve Samsung Cloud Kontrol Edilmeli mi?
Evet. Fabrika sıfırlamasından sonra fotoğrafları geri getirmenin en gerçekçi yolu, mevcut kopyalarını bulmaktır.
Öncelikle şu kaynakları kontrol edin:
- Google Fotoğraflar: photos.google.com adresinde daha önce kullandığınız Google hesabıyla oturum açın. Diğer hesaplarınızı da kontrol edin.
- OneDrive: Samsung Galeri uygulamasını OneDrive ile eşzamanladıysanız fotoğraflarınız Microsoft hesabınızda bulunabilir.
- Eski bilgisayar yedekleri: Samsung Smart Switch veya başka aktarım araçlarıyla oluşturduğunuz yedekleri araştırın.
- microSD kart: Telefonunuz taşınabilir hafıza kartı kullanıyorsa karttaki dosyaları ayrıca kontrol edin.
Burada dikkat edilmesi gereken bir ayrıntı var: Google’ın standart Android cihaz yedeği, bütün galeri fotoğraflarının mutlaka saklandığı anlamına gelmez. Fotoğraflar için Google Fotoğraflar yedekleme ayarını ayrıca kontrol etmek gerekir.
Sıfırlanan Telefonu Kullanmak Kurtarma İhtimalini Düşürür mü?
Modern, şifrelenmiş bir telefon gerçek fabrika sıfırlaması geçirdiyse cihazı kullanmayı bırakmak eski şifreleme anahtarlarını geri getirmez.
Buna karşılık sıfırlama işleminin gerçekleşip gerçekleşmediğinden emin değilseniz yeni uygulama yüklememek ve cihaz üzerinde ek işlemler yapmamak doğru bir önlemdir.
Özellikle eski yedeklerin üzerine yeni yedek oluşturmayın. Telefonu tekrar sıfırlamayın ve kurtarma garantisi verdiğini iddia eden uygulamalara güvenerek gereksiz işlemler yapmayın.
Datotex Sıfırlanan Telefonları Nasıl Değerlendirir?
Antalya’da hizmet veren Datotex Veri Kurtarma Merkezi, bu tür vakalarda önce telefonun modelini, Android sürümünü ve sıfırlama geçmişini değerlendirir.
Ardından cihazın şifreleme yapısını ve erişilebilir yedek kaynaklarını inceleriz. Böylece kullanıcıya gerçekte mümkün olmayan bir kurtarma işlemi için yanlış beklenti oluşturmayız.
Örneğin telefonun anakartı arızalandığı için fotoğraflara erişilemiyorsa cihazı çalışır duruma getirmek çözüm sağlayabilir. Ancak fabrika sıfırlamasıyla silinen şifreleme anahtarları nedeniyle kaybolan veriler için aynı yöntem işe yaramaz.
Datotex’in telefon veri kurtarma hizmeti kapsamında bu farklı senaryoları değerlendiriyoruz.
Fabrika ayarlarına sıfırlanan modern bir telefondan eski fotoğrafları doğrudan kurtarmak çoğu durumda mümkün değildir. Ancak bulut hesapları, bilgisayar yedekleri ve harici hafıza kartları fotoğrafların başka bir kopyasına ulaşmanızı sağlayabilir.
Cihazınızın modelini ve yaşadığınız veri kaybını paylaşarak Datotex’ten ücretsiz ön inceleme talep edebilirsiniz.
